{"id":48,"date":"2025-09-05T14:14:22","date_gmt":"2025-09-05T14:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.navigaofferta.com\/?page_id=48"},"modified":"2026-06-30T09:23:26","modified_gmt":"2026-06-30T09:23:26","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.navigaofferta.com\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Privacy Policy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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PRIVACY POLICY<\/b><\/b><\/p>

Informativa sul trattamento dei dati personali<\/b><\/b><\/p>

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR)<\/i><\/i><\/p>

1. Titolare del trattamento<\/b><\/b><\/p>

Nexura srl \u00e8 Partner Ufficiale della Semplice Gas e Luce SpA.
La presente informativa si riferisce al trattamento dei dati personali degli utenti che navigano, interagiscono, si registrano o richiedono i servizi della Semplice Gas e Luce S.p.A. La invitiamo a leggere con attenzione la presente informativa prima di interagire con i nostri servizi.

Il Titolare del trattamento \u00e8 NEXURA S.r.l.<\/b>, con sede legale in Via Privata Maria Teresa, 11 \u2013 20100 Milano (MI), P.IVA 13828650963, Tel.: +39 081 17365178, Email: privacy@nexurasrl.it (di seguito anche \u201cTitolare\u201d, \u201cSociet\u00e0\u201d, \u201cnoi\u201d), che gestisce il sito https:\/\/www.navigaofferta.com (di seguito il \u201cSito\u201d).<\/p>

La presente informativa si riferisce al trattamento dei dati personali degli utenti che navigano, interagiscono, si registrano o richiedono i servizi offerti sul Sito, nonch\u00e9 dei dati eventualmente raccolti presso societ\u00e0 terze nei termini di seguito indicati. La invitiamo a leggere con attenzione la presente informativa prima di interagire con i nostri servizi.<\/p>

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO\/RPD): <\/b>il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, contattabile all\u2019indirizzo dpo@nexurasrl.it per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e all\u2019esercizio dei diritti.<\/p>

2. Finalit\u00e0 del trattamento e basi giuridiche<\/b><\/b><\/p>

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati nel rispetto dei principi di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione delle finalit\u00e0 e della conservazione, integrit\u00e0 e riservatezza, per le finalit\u00e0 di seguito descritte e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche.<\/p>

2.1 Navigazione e funzionamento del Sito<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>consentire il corretto funzionamento e la fruizione del Sito (gestione delle sessioni, sicurezza informatica, prevenzione frodi, log di sistema).<\/p>

Tipologia di dati: <\/b>dati di navigazione automaticamente raccolti dai sistemi (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, referrer).<\/p>

Base giuridica: <\/b>legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>i log di navigazione sono conservati per un massimo di 6 mesi, salvo estensioni per finalit\u00e0 di sicurezza o adempimenti di legge.<\/p>

2.2 Erogazione del servizio di comparazione e assistenza<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>permettere all\u2019Utente di utilizzare il servizio di comparazione di offerte luce e gas, fornire consulenza e assistenza per la scelta di prodotti\/servizi di terzi (tariffe luce, gas e prodotti connessi), gestire le attivit\u00e0 operative, amministrative e gestionali pre e post fruizione del servizio.<\/p>

Tipologia di dati: <\/b>nome, cognome, email, numero di telefono, comune, dati sul nucleo e sui consumi\/forniture, tipologia di richiesta (attivazione\/subentro); per le utenze business, ragione sociale e recapiti.<\/p>

Base giuridica: <\/b>esecuzione di un contratto di cui l\u2019Interessato \u00e8 parte ovvero esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).<\/p>

Conferimento dei dati: <\/b>necessario per l\u2019erogazione del servizio; il rifiuto comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di fornire le funzionalit\u00e0 e l\u2019assistenza richieste.<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>per il tempo necessario all\u2019erogazione del servizio e, successivamente, nei termini civilistici e fiscali applicabili e fino alla prescrizione dei diritti connessi.<\/p>

2.3 Riscontro alle richieste di contatto<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>evadere le richieste di informazioni e assistenza inviate dall\u2019Utente tramite il form di contatto, l\u2019email, il telefono o applicativi di messaggistica esterni (es. WhatsApp). Quando il Titolare utilizza applicativi esterni, il relativo gestore pu\u00f2 trattare i dati quale autonomo titolare; il Titolare segnala tale circostanza con apposito avviso prima della condivisione.<\/p>

Tipologia di dati: <\/b>nome, cognome, email, numero di telefono, contenuto del messaggio.<\/p>

Base giuridica: <\/b>esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell\u2019Interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>per il tempo necessario all\u2019evasione della richiesta e fino a 24 mesi successivi, salvo che la richiesta dia origine a un rapporto contrattuale.<\/p>

2.4 Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>adempiere obblighi di legge, regolamento o normativa nazionale\/comunitaria, dare seguito a richieste dell\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria o di altre autorit\u00e0 competenti, far valere o difendere i diritti del Titolare nelle sedi competenti, tutelare il patrimonio e prevenire frodi.<\/p>

Base giuridica: <\/b>adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>per il tempo previsto dalla normativa applicabile e fino alla scadenza dei termini di prescrizione dei diritti azionabili.<\/p>

2.5 Marketing diretto del Titolare<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>invio di comunicazioni commerciali e promozionali, newsletter, offerte e novit\u00e0 del Titolare, anche relative a prodotti\/servizi di partner, tramite email, SMS, MMS, notifiche push, social network, app di messaggistica, telefono e posta cartacea.<\/p>

Base giuridica: <\/b>consenso libero, specifico, informato e revocabile dell\u2019Interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), raccolto mediante flag dedicato e separato.<\/p>

Conferimento dei dati: <\/b>facoltativo; il mancato consenso non pregiudica la fruizione del servizio.<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta, decorsi i quali i dati saranno cancellati o resi anonimi.<\/p>

2.6 Profilazione<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>analizzare preferenze, abitudini, comportamenti d\u2019acquisto e scelte di consumo dell\u2019Interessato al fine di inviare comunicazioni commerciali personalizzate e svolgere analisi a fini di orientamento strategico e commerciale.<\/p>

Base giuridica: <\/b>consenso libero, specifico, informato e revocabile dell\u2019Interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), raccolto mediante flag dedicato e separato.<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>fino a revoca del consenso e comunque non oltre 12 mesi dalla raccolta.<\/p>

2.7 Comunicazione dei dati a societ\u00e0 terze per loro finalit\u00e0 di marketing<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>comunicare i dati personali a societ\u00e0 terze operanti in diversi settori merceologici (bancario, finanziario, assicurativo, editoriale, pubblicitario, ICT, turismo, energia luce e gas, telefonia, ecc.) affinch\u00e9, quali autonomi titolari del trattamento, inviino comunicazioni commerciali relative a propri prodotti, servizi e promozioni.<\/p>

Base giuridica: <\/b>consenso libero, specifico, informato e revocabile dell\u2019Interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), raccolto mediante flag dedicato e separato dagli altri consensi.<\/p>

Conferimento dei dati: <\/b>facoltativo; il mancato consenso non determina alcuna conseguenza negativa sulla fruizione del servizio.<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta.<\/p>

Il contatto telefonico promozionale \u00e8 effettuato nel rispetto della disciplina sul Registro Pubblico delle Opposizioni (D.P.R. 26\/2022, attuativo della L. 5\/2018) e dell\u2019obbligo di identificazione del chiamante (art. 130 D.Lgs. 196\/2003).<\/p>

2.8 Soft-spam (offerte su prodotti\/servizi analoghi a clienti esistenti)<\/b><\/b><\/p>

Finalit\u00e0: <\/b>invio, all\u2019indirizzo email comunicato dall\u2019Utente in occasione della fruizione di un servizio, di comunicazioni promozionali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli gi\u00e0 richiesti.<\/p>

Base giuridica: <\/b>legittimo interesse del Titolare ai sensi dell\u2019art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196\/2003. L\u2019Interessato \u00e8 informato di tale possibilit\u00e0 all\u2019atto della raccolta e in ciascuna comunicazione, con facolt\u00e0 di opporsi gratuitamente in qualsiasi momento.<\/p>

Periodo di conservazione: <\/b>fino all\u2019opposizione al trattamento da parte dell\u2019Interessato.<\/p>

2.9 Cookie e strumenti di tracciamento<\/b><\/b><\/p>

Per le finalit\u00e0 connesse all\u2019utilizzo di cookie tecnici, statistici e di profilazione\/marketing, e per le indicazioni su come accettare, rifiutare o gestire le preferenze, si rinvia alla Cookie Policy del Sito, accessibile dal footer.<\/p>

3. Categorie di dati personali trattati<\/b><\/b><\/p>

Il Titolare tratta, a seconda del servizio richiesto, le seguenti categorie di dati:<\/p>

  • dati anagrafici e di contatto forniti volontariamente (nome, cognome, eventuale codice fiscale, comune\/indirizzo, email, numero di telefono, ragione sociale per le utenze business);<\/li>
  • dati relativi alla fornitura e ai consumi energetici e alla tipologia di richiesta;<\/li>
  • dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici del Sito;<\/li>
  • dati raccolti attraverso i cookie (cfr. Cookie Policy);<\/li>
  • dati eventualmente forniti da societ\u00e0 terze che li comunicano al Titolare sulla base del consenso libero e facoltativo rilasciato a dette societ\u00e0 (cfr. par. 4).<\/li><\/ul>

    Il Titolare non tratta dati di soggetti di et\u00e0 inferiore a 18 anni, n\u00e9 categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), salvo quelli eventualmente forniti dall\u2019Interessato. Qualora l\u2019Utente fornisca dati personali di terzi, agisce quale autonomo titolare e si impegna a garantire la liceit\u00e0 della comunicazione, manlevando il Titolare da ogni pretesa.<\/p>

    4. Origine dei dati<\/b><\/b><\/p>

    I dati personali sono raccolti direttamente presso l\u2019Interessato ovvero presso societ\u00e0 terze che, sulla base del consenso libero e facoltativo rilasciato dall\u2019Interessato a dette societ\u00e0, li comunicano al Titolare in conformit\u00e0 al GDPR. In tale ultimo caso, ai sensi dell\u2019art. 14 GDPR, l\u2019Interessato pu\u00f2 ottenere informazioni sull\u2019origine dei dati contattando il Titolare ai recapiti indicati al par. 1.<\/p>

    5. Destinatari dei dati (Responsabili ex art. 28 GDPR)<\/b><\/b><\/p>

    I dati personali sono trattati dal personale interno autorizzato e possono essere comunicati a soggetti designati Responsabili del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR (es. fornitori di servizi web e hosting, servizi gestionali, amministrativi e di marketing operativo), che agiscono sulla base di apposito accordo. I dati possono inoltre essere comunicati a:<\/p>

    • societ\u00e0 terze che forniscono servizi contabili, amministrativi, legali e tributari, o di recupero crediti;<\/li>
    • societ\u00e0 terze (fornitori di energia luce e gas, telefonia, servizi bancari e assicurativi) che operano quali autonomi titolari, su esplicita richiesta dell\u2019Utente, al fine di dare esecuzione al servizio richiesto;<\/li>
    • partner commerciali, quali autonomi titolari, previo consenso dell\u2019Interessato, per la finalit\u00e0 di cui al par. 2.7;<\/li>
    • Autorit\u00e0 giudiziarie e altre autorit\u00e0\/uffici pubblici competenti.<\/li><\/ul>

      L\u2019elenco aggiornato dei Responsabili e dei destinatari \u00e8 disponibile su richiesta al Titolare ai recapiti indicati al par. 1. Non \u00e8 prevista la diffusione dei dati a soggetti indeterminati.<\/p>

      6. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo<\/b><\/b><\/p>

      Alcuni fornitori del Titolare (es. Google, Meta) possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti d\u2019America. I trasferimenti extra-SEE avvengono in conformit\u00e0 al Capo V del GDPR (artt. 44-49) sulla base delle seguenti garanzie:<\/p>

      • Decisione di adeguatezza UE-USA \u201cEU-U.S. Data Privacy Framework\u201d del 10 luglio 2023, ove il fornitore vi abbia aderito;<\/li>
      • Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione europea con Decisione di Esecuzione (UE) 2021\/914 del 4 giugno 2021;<\/li>
      • misure tecniche e organizzative supplementari (cifratura, pseudonimizzazione) ove necessario, ai sensi delle Raccomandazioni EDPB 01\/2020.<\/li><\/ul>

        L\u2019Interessato pu\u00f2 richiedere copia delle garanzie applicate scrivendo a privacy@nexurasrl.it.<\/p>

        7. Processi decisionali automatizzati e profilazione<\/b><\/b><\/p>

        Salvo quanto descritto al par. 2.6 (profilazione, subordinata al consenso), il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull\u2019Interessato o che incidano significativamente sulla sua persona ai sensi dell\u2019art. 22 GDPR. Ove fossero attivati trattamenti riconducibili all\u2019art. 22, all\u2019Interessato sono garantite le tutele di legge (informazione sulla logica utilizzata, diritto di ottenere l\u2019intervento umano, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione).<\/p>

        8. Diritti dell\u2019Interessato<\/b><\/b><\/p>

        Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l\u2019Interessato ha il diritto di: accedere ai propri dati (art. 15); ottenerne la rettifica (art. 16); ottenerne la cancellazione (art. 17); ottenere la limitazione del trattamento (art. 18); ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (portabilit\u00e0, art. 20); opporsi al trattamento basato su legittimo interesse e, in particolare, al marketing diretto e al soft-spam (art. 21); revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceit\u00e0 del trattamento anteriore (art. 7, par. 3); non essere sottoposto a decisioni unicamente automatizzate (art. 22).<\/p>

        Per esercitare i propri diritti, l\u2019Interessato pu\u00f2 rivolgersi al Titolare o al DPO ai seguenti recapiti:<\/p>

        Email Titolare: <\/b>privacy@nexurasrl.it<\/p>

        DPO\/RPD: <\/b> dpo@nexurasrl.it<\/p>

        Posta: <\/b>NEXURA S.r.l. \u2013 Via Privata Maria Teresa, 11 \u2013 20100 Milano (MI)<\/p>

        Il Titolare risponder\u00e0 senza ingiustificato ritardo e comunque entro 1 mese dalla ricezione (estensibile a 3 mesi in casi di particolare complessit\u00e0). La risposta \u00e8 gratuita; il Titolare pu\u00f2 richiedere un contributo spese ragionevole o rifiutare la richiesta solo se manifestamente infondata o eccessiva (art. 12, par. 5 GDPR).<\/p>

        9. Diritto di reclamo all\u2019Autorit\u00e0 di controllo<\/b><\/b><\/p>

        Fatto salvo ogni altro ricorso, l\u2019Interessato che ritenga che il trattamento violi il GDPR pu\u00f2 proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77 GDPR), con sede in Piazza Venezia, 11 \u2013 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, ovvero all\u2019Autorit\u00e0 di controllo dello Stato membro UE di residenza, lavoro o luogo della presunta violazione.<\/p>

        10. Modifiche e aggiornamenti<\/b><\/b><\/p>

        Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente Informativa, anche a seguito di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e, se sostanziali, comunicate all\u2019Interessato. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa sezione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Privacy Policy PRIVACY POLICY Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR) 1. Titolare del trattamento Nexura srl \u00e8 Partner Ufficiale della Semplice Gas e Luce SpA. 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